Politika privatnosti

Rukovalac podacima

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom obrade Vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati koristeći navedene podatke.

Možemo prikupljati lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem naše internet stranice, uključujući:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Sadržaj poruke ili upita

Takođe automatski prikupljamo određene tehničke informacije prilikom posjete internet stranici, uključujući:

• IP adresu
• Tip i verziju internet pregledača
• Informacije o uređaju
• Operativni sistem
• Posjećene stranice
• Vrijeme provedeno na stranici
• Izvor dolaska na internet stranicu
• Interakcije i događaje na internet stranici

Ove informacije koristimo kako bismo unaprijedili rad internet stranice i bolje razumjeli način njenog korišćenja.

Vaše podatke koristimo kako bismo:

• odgovorili na upite poslate putem kontakt forme;
• komunicirali u vezi sa proizvodima i uslugama za koje ste iskazali interesovanje;
• unaprijedili funkcionalnost i korisničko iskustvo internet stranice;
• pratili performanse internet stranice i otklanjali tehničke probleme;
• analizirali posjećenost i ponašanje korisnika;
• održavali bezbjednost internet stranice;
• ispunili zakonske obaveze.

Vaše lične podatke ne prodajemo trećim licima.

Kada pošaljete upit putem naše internet stranice, informacije koje dostavite koriste se isključivo radi odgovora na Vaš zahtjev i ostvarivanja poslovne komunikacije.

Podaci koji se mogu prikupljati putem kontakt forme uključuju:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Poruku

Pristup ovim podacima imaju isključivo ovlašćeni predstavnici kompanije EMB Materials.

Naša internet stranica koristi Google Analytics 4 (GA4) kako bismo bolje razumjeli način na koji posjetioci koriste našu internet stranicu.

Google Analytics može prikupljati informacije kao što su:

• Posjećene stranice
• Informacije o uređaju
• Informacije o internet pregledaču
• Približna geografska lokacija
• Trajanje sesije
• Interakcije na internet stranici

Google Analytics nam ne pruža lične podatke koji Vas direktno identifikuju, osim ukoliko ih sami dobrovoljno ne dostavite putem kontakt forme.

Naša internet stranica koristi Google Tag Manager (GTM) za upravljanje analitičkim i drugim oznakama (tagovima) na internet stranici.

Google Tag Manager sam po sebi ne prikuplja lične podatke, već omogućava upravljanje i učitavanje drugih servisa koji se koriste na internet stranici.

U budućnosti možemo koristiti tehnologije za oglašavanje i remarketing koje pružaju:

• Google Ads
• Meta (Facebook i Instagram)

Ove platforme mogu koristiti kolačiće (cookies) i slične tehnologije u svrhu:

• mjerenja uspješnosti reklamnih kampanja;
• analize interakcija korisnika sa internet stranicom;
• prikazivanja relevantnih oglasa;
• kreiranja anonimnih ciljnih grupa;
• unapređenja budućih marketinških aktivnosti.

Kada je to propisano važećim zakonima, ove tehnologije će biti aktivirane isključivo nakon što korisnik da svoju saglasnost putem sistema za upravljanje kolačićima.

Naša internet stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi omogućila pravilno funkcionisanje internet stranice, analizirala njene performanse i podržala buduće marketinške aktivnosti.

Vrste kolačića mogu uključivati:

• Neophodne kolačiće
• Analitičke kolačiće
• Kolačiće za mjerenje performansi
• Marketinške kolačiće (kada se koriste)

Svojim podešavanjima kolačića možete upravljati putem alata za upravljanje saglasnošću dostupnog na našoj internet stranici.

Vaše podatke možemo dijeliti sa pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu u radu internet stranice i poslovanja, uključujući:

• pružaoce usluga hostinga;
• pružaoce analitičkih servisa;
• cloud infrastrukturu;
• servise za poslovnu komunikaciju;
• marketinške i oglašivačke platforme (kada se koriste).

Ovi pružaoci usluga obrađuju podatke isključivo u obimu potrebnom za pružanje svojih usluga.

Podatke možemo otkriti i kada smo na to zakonski obavezni.

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je to razumno potrebno radi:

• odgovaranja na upite;
• vođenja poslovne evidencije;
• ispunjavanja zakonskih obaveza;
• rješavanja sporova;
• zaštite naših legitimnih interesa.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere radi zaštite Vaših ličnih podataka od:

• neovlašćenog pristupa;
• gubitka;
• zloupotrebe;
• neovlašćenog otkrivanja;
• izmjene;
• uništenja.

Iako nijedan internet sistem ne može garantovati potpunu bezbjednost, kontinuirano radimo na zaštiti Vaših podataka.

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, možete imati pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima;
• zahtijevate ispravku netačnih podataka;
• zatražite brisanje svojih podataka;
• ograničite obradu podataka;
• uložite prigovor na obradu podataka;
• povučete prethodno datu saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti;
• zatražite kopiju svojih ličnih podataka.

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti.

Naša internet stranica može sadržati linkove ka internet stranicama trećih lica.

EMB Materials nije odgovoran za sadržaj niti za politike privatnosti tih internet stranica. Preporučujemo da prije dostavljanja ličnih podataka pročitate njihove politike privatnosti.

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo kako bismo je uskladili sa izmjenama zakonskih propisa, tehnološkim promjenama ili razvojem našeg poslovanja.

Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici zajedno sa datumom njihovog stupanja na snagu.

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom obrade Vaših ličnih podataka, kontaktirajte nas: